Toutes les questions fréquemment posées

Vous vous posez peut-être encore quelques questions sur l'utilisation faite de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que des internautes nous ont posées.

12 questions/réponses :

Qu'est-ce que la publicité en ligne reposant sur les centres d'intérêt ?

La publicité en ligne reposant sur les centres d'intérêt est une méthode fondée sur les informations concernant votre activité de navigation sur le web. Elle permet de vous regrouper par centre d'intérêt avec d'autres internautes et d'afficher des publicités d'après ces intérêts communs, sur les sites que vous visitez.

La publicité en ligne reposant sur les centres d'intérêt diffère des autres formes de publicité en ligne telles que la publicité contextuelle qui, elle, est fondée sur vos activités de consultation instantanée d'un site précis (incluant les mots clés de recherche ou le contenu du site web visité).

Comment l’information de navigation est utilisée sur les autres canaux (email, postal, téléphone) ?

À partir des informations concernant votre activité de navigation sur le web, vous recevez des publicités sur des canaux pour lesquels vous avez préalablement donné votre consentement à l’un de nos partenaires. Grâce à ce site, vous pouvez vous désinscrire à tout moment et de façon définitive pour chacun de ces canaux.

Comment ça marche ?

Il existe différentes façons de proposer de la publicité fondée sur les centres d'intérêt. À l'origine, des informations sur votre activité antérieure de navigation sur le web, ainsi que des informations sur la navigation de milliers d'autres internautes, sont collectées et segmentées en intérêts généraux, tels que les voitures, la finance et le voyage. Un profil d'intérêt (par exemple « voitures ») est déduit d'après des données appartenant à des sites que vous avez visités et un fichier texte appelé « cookie » est placé sur votre navigateur Internet afin de vous qualifier comme étant intéressé(e) par la catégorie « voitures ». Les marques et les sites web vont produire des publicités « sur mesure » pour des groupes d'internautes ayant le même centre d'intérêt. Le cookie permet que ce genre de bannière publicitaire s'affiche sur la page que vous consultez.

Quels sont les avantages ?

Vous recevez des bannières publicitaires correspondant davantage à vos intérêts. Par exemple, si vous êtes intéressé(e) par le jardinage et que vous visitez des sites concernant le jardinage, vous pouvez, lors de la session en cours ou lors de sessions suivantes, recevoir de la publicité pour des offres spéciales sur des tondeuses à gazon.

Une publicité plus ciblée est avantageuse car vous recevez des offres plus pertinentes. Elle vous permet également un accès gratuit à des contenus de qualité, des services et des applications. D'une part, ce type de publicité est attrayant pour les marques, car il leur permet de s'adresser au public le plus susceptible d'être intéressé par leur information. D'autre part, la publicité reposant sur les centres d'intérêt est également bénéfique pour les éditeurs des sites web, puisqu'elle leur permet de continuer à fournir gratuitement du contenu et de rendre cette publicité plus pertinente pour leurs utilisateurs. Les recettes de ce type de publicité contribuent à financer l'innovation et les services futurs sur le Net.

Est-ce une menace pour ma vie privée ?

Tous les fournisseurs de ce type de service doivent se conformer aux lois applicables. Dans la plupart des cas, les informations utilisées pour cibler les publicités ne sont pas personnelles, c'est-à-dire que vous, utilisateur, ne pouvez pas être identifié(e) en tant qu'individu. Lorsque des informations d'identification personnelle (comme des données d'enregistrement) sont utilisées, vous en aurez été informé(e) dans les mentions légales du site web et vous aurez donné votre autorisation lors de la souscription au service en question. Vous avez toujours le choix d'une publicité mieux adaptée ou non.

Que puis-je faire si je ne veux pas de ce genre de publicité ?

Vous pouvez refuser ce genre de publicité en nous communiquant vos préférences. Il est important de rappeler que cela ne signifie pas que vous n'allez plus recevoir de publicité lorsque vous vous connecterez sur Internet. Cela signifie simplement que la publicité que vous verrez s'afficher sur les sites web que vous consulterez ne sera plus particulièrement adaptée à vous et vos intérêts et risque donc d'être moins pertinente. En dehors des bannières publicitaires, si vous désactivez un canal, vous ne recevrez plus de publicités ciblées sur ce canal dans le cadre de notre programme.

Est-ce que la publicité en ligne reposant sur les centres d'intérêt signifie que je verrai davantage de publicités ?

Non. Cela signifie simplement que la publicité que vous verrez sur certains sites web correspondra mieux à vos centres d'intérêt.

Est-ce que mon activité sur Internet sera perturbée par la publicité reposant sur les centres d'intérêt ?

Non. Vous ne verrez pas de différence ou vous n'aurez pas d'expérience différente lorsque vous surferez sur Internet. La publicité reposant sur les centres d'intérêt vise simplement à afficher des bannières publicitaires qui sont plus pertinentes pour vous.

Un logiciel sera-t-il téléchargé sur mon ordinateur ?

Non, en aucun cas. Un cookie est un fichier texte et non un logiciel.

Qu'est-ce qu'un cookie et comment est-il utilisé ?

Un cookie est un petit fichier texte constitué d'un ensemble de lettres et de chiffres déposés sur votre navigateur Internet, lorsque vous accédez à certains sites web. Les cookies permettent à un site web de reconnaître les préférences d'un utilisateur telles que ce dernier les a définies lors d'une précédente visite sur ce même site. Un cookie en lui-même ne contient ni ne recueille d'informations. En revanche, lorsqu'il est « lu » par un serveur en liaison avec un navigateur web, il peut aider un site web à offrir un service plus convivial, par exemple en gardant en mémoire des achats antérieurs ou des détails de compte. Les cookies sont stockés dans la mémoire de votre navigateur et chacun contient généralement :

  • Le nom du serveur à partir duquel le cookie a été envoyé
  • La durée de vie du cookie
  • Une valeur (habituellement un nombre unique choisi au hasard).

Le serveur du site qui envoie le cookie utilise ce numéro pour vous reconnaître lorsque vous retournez sur ce site ou naviguez d'une page à l'autre. Seul le serveur qui a envoyé le cookie peut lire et donc utiliser le cookie. Les cookies sont au cœur de la personnalisation d'Internet et la publicité basée sur les centres d'intérêt fonctionne généralement en utilisant des cookies.

Puis-je désactiver un cookie ?

Oui. Certains navigateurs vous permettent d'empêcher uniquement le dépôt de cookies de parties tierces (il s'agit d'un cookie placé sur votre navigateur par un tiers, par exemple un réseau de publicité différent du propriétaire du site consulté) ou vous permettent de régler des paramètres afin d'empêcher seulement le dépôt de cookies qui ne correspondent pas à vos préférences en matière de confidentialité.

Vous pouvez également choisir de désactiver tous les cookies, mais cela pourrait grandement affecter votre navigation sur le web si vous utilisez habituellement des services qui reposent sur les cookies.

Mon refus de recevoir de la publicité reposant sur les centres d'intérêt sera-t-il toujours pris en compte si j'utilise un ordinateur différent au travail ?

Non. Si vous choisissez de refuser la publicité reposant sur les centres d'intérêt d'une société spécifique, elle s'appliquera uniquement à la collecte de données de cette société ainsi qu'au navigateur Internet de l'ordinateur ou autre support que vous utilisez. Il y aura par conséquent une incidence pour les autres personnes qui utiliseront le même navigateur web que vous. Vous devrez suivre la même procédure sur chaque ordinateur ou sur chaque navigateur web (par exemple Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari) que vous utiliserez afin de refuser complètement la publicité reposant sur les centres d'intérêt de ce fournisseur en particulier.

Est-ce que le fait de refuser la publicité reposant sur les centres d'intérêt me protégera des spams, des publicités pop-up ou des courriers indésirables ?

Non. Refuser la publicité comportementale signifie seulement que vous ne recevrez pas de bannières publicitaires ciblées de cette manière. Cela n'affectera pas ou n'empêchera pas la réception d'autres types de publicité, comme par exemple des courriels ou des publicités pop-up.